Garantie & Réparation

Chaque produit est garanti par le fournisseur pour une période de 2 ans. Les conditions exactes sont mentionnées dans la documentation livrée avec les appareils.

En cas de problèmes avec votre appareil, veuillez vous conformez à la documentation annexée aux produits que vous avez reçus.

Extension de la garantie à 5 ans

Prolongez la garantie du fabriquant de 2 à 5 ans, soit 3 ans de couverture supplémentaire dès CHF 47.- !

Afin de répondre au mieux à la demande de notre clientèle, nous collaborons avec la société Solid.

Les tarifs sont calculés en fonction du prix de l'appareil :

Valeur de l'appareil	Coût CHF
de CHF 0.- à CHF 500.-	47.-
de CHF 501.- à CHF 750.-	71.-
de CHF 751.- à CHF 1'000.-	95.-
de CHF 1'001.- à CHF 1'500.-	142.-
de CHF 1'501.- à CHF 2'000.-	190.-
de CHF 2'001.- à CHF 2'500.-	238.-
de CHF 2'501.- à CHF 3'000.-	285.-
de CHF 3'001.- à CHF 4'000.-	380.-
de CHF 4'001.- à CHF 5'000.-	476.-
de CHF 5'001.- à CHF 6'000.-	571.-
de CHF 6'001.- à CHF 7'000.-	666.-
de CHF 7'001.- à CHF 8'000.-	761.-
de CHF 8'001.- à CHF 9'000.-	856.-
de CHF 9'001.- à CHF 10'000.-	952.-
de CHF 10'001.- à CHF 11'000.-	1'047.-
de CHF 11'001.- à CHF 12'000.-	1'142.-
de CHF 12'001.- à CHF 13'000.-	1'237.-
de CHF 13'001.- à CHF 14'000.-	1'332.-
de CHF 14'001.- à CHF 15'000.-	1'428.-
de CHF 15'001.- à CHF 16'000.-	1'523.-
de CHF 16'001.- à CHF 17'000.-	1'618.-
de CHF 17'001.- à CHF 18'000.-	1'714.-
de CHF 18'001.- à CHF 19'000.-	1'809.-

Les produits, dont la garantie peut être prolongée à 5 ans, ont cette option dans la fiche produit. Vous pouvez sélectionner cette option de la même manière que les options de livraison, soit sous le prix de vente indiqué. Le coût de l'extension sera ajouté au prix de base de l'appareil.

L'extension de garantie n'est pas possible pour les appareils avec une garantie de base de 5 ans.

Service après-vente

Réparations à domicile de toutes marques dans les meilleurs délais :

lu – je : 8h30 – 11h00 / 14h00 – 17h00
ve : 8h30 – 11h00 / 14h00 – 16h30

sav@centre-riesen.ch | 0800 901 902 (numéro gratuit)

Les appareils ménagers sont devenus des outils indispensables dans notre vie quotidienne. La moindre panne de votre lave-vaisselle ou encore de votre sèche-linge peut causer bien des désagréments dans l’organisation de toute la famille.

Nos techniciens spécialisés et expérimentés réparent, à votre domicile, vos appareils défectueux de manière rapide et efficace. Après avoir établi un diagnostic précis de la panne, nous vous présenterons un devis clair et précis. Une fois validé, nous effectuons directement le dépannage. Afin de vous permettre de réutiliser votre appareil le plus rapidement possible, nous disposons d’un grand stock de pièces détachées d’origine. Vous avez également la possibilité d’apporter vos appareils dans l’un de nos trois magasins : Fribourg (Granges-Paccot), Bulle et Payerne.

Nous intervenons sur tout type d’appareil électroménager de toutes marques : cuisinière, four, congélateur, réfrigérateur, lave-vaisselle, machine à laver, sèche-linge, etc.

Le Centre Riesen est également le partenaire SAV de Top Electro pour le canton de Fribourg et la Broye vaudoise.