Protection des données

Protection des données et paiement sécurisé

Déclaration de protection des données de la plateforme de vente en ligne shop.centre-riesen.ch

Toutes les visites et achats effectués sur la plateforme de vente en ligne shop.centre-riesen.ch respectent les prescriptions élémentaires de protection et de sécurité de données personnelles. Ces prescriptions sont précisées dans les sections suivantes.

Utilisation des données personnelles

Compte tenu de l’action accomplie sur le site shop.centre-riesen.ch, des données personnelles (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance) peuvent être réclamées afin de permettre l’achat et la livraison des articles commandés ou de délivrer le service demandé.
Ces données sont requises pour la commande en ligne d'un article, l'inscription à la Newsletter, la participation à un concours ou une demande de contact via le formulaire prévu à cet effet.

Outre le traitement des données personnelles dans le but de permettre d'effectuer les achats souhaités sur shop.centre-riesen.ch, Centre Riesen SA se réserve le droit d'utiliser tout ou partie des données personnelles à d'autres finalités, telles que l’interaction avec le client, sa participation à des sondages ou encore l’opportunité de lui recommander certains produits ou services qui pourraient l’intéresser. Le client peut, à tout moment, s’opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de ses données personnelles à de telles fins en se désinscrivant de la plateforme e-commerce. Pour cela, une simple déclaration écrite par courrier ou par e-mail suffit

Si le client n’approuve pas cette section, il est recommandé qu’il ne fournisse aucune donnée personnelle. S’il refuse ou retire son consentement ou s’il choisit de ne pas fournir les données personnelles requises, il se peut que Centre Riesen SA se trouve dans l'impossibilité de lui fournir tout ou partie des services commandés.

Protection des données personnelles

Centre Riesen SA s'engage à respecter les prescriptions légales en matière de protection et de sécurité des données. Les données fournies sont traitées dans la confidentialité la plus stricte et seront communiquées uniquement aux partenaires chargés de la livraison et du support de la commande.  Les données des clients ne seront en aucun cas vendues ou échangées à des sociétés externes au présent système. Les données du compte client sont protégées contre l’accès à des tiers non autorisés. L’accès aux données complètes n’est autorisé à des tiers que dans le cadre d’une enquête légale officielle.

Rectification des données personnelles

Le client peut exiger de Centre Riesen SA des renseignements sur ces données personnelles ou le cas échéant demander à y avoir accès.

Paiement sécurisé

L'enregistrement et la transmission des données de la carte de crédit du client s’opèrent systématiquement sous forme cryptée. L'utilisation de la technologie de cryptage SSL garantit la protection des données contre tout accès extérieur.

La technologie de cryptage SSL transforme l'ensemble des informations fournies par la carte de crédit du client en code qui peut alors transiter sur Internet en toute sécurité. Ces informations ne peuvent être ni lues ni manipulées par des tiers non autorisés.

L’approbation du client

En accédant à la plateforme de vente en ligne shop.centre-riesen.ch, le client consent que ses données personnelles soient utilisées comme exposé précédemment.

Si Centre Riesen SA décide de modifier les dispositions concernant la protection des données personnelles, les modifications seront publiées sur cette page.

Sécurité des données personnelles

Les données personnelles sont protégées contre un traitement non autorisé par le biais de mesures d'ordre technique et organisationnel appropriées. Elles sont sauvegardées en Suisse, auprès de l’hébergeur de Centre Riesen SA.

Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing

Le site Internet shop.centre-riesen.ch utilise Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing. Google emploie des cookies (fichiers texte) qui sont enregistrés dans l’ordinateur de l’internaute. Il s'agit de petits fichiers qui sont conservés sur le support de données et qui mémorisent, par le biais du navigateur Internet, certaines configurations et données dans le but de les échanger avec le système de Centre Riesen SA. Le visiteur peut refuser l’installation de cookies en procédant aux réglages correspondants sur son logiciel de navigation; Centre Riesen SA attire cependant l’attention sur le fait que le client n’aura alors plus accès à toutes les fonctions du site. En principe, aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies utilisés. Les cookies permettent d'analyser le comportement du client sur le site shop.centre-riesen.ch.

L’internaute peut repérer l'emploi de cookies pour Google Adwords Conversion Tracking et Google Remarketing sous www.google.com/ads/preferences et le désactiver sous www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Google Analytics saisit les informations de manière anonyme. Les statistiques du site ne contiennent pas d'indications personnelles relatives aux visiteurs. Les cookies utilisés sont des cookies double clic destinés à communiquer les données à des tiers qui les traitent afin de rendre possible le remarketing pour des produits tels qu’AdWords dans le réseau de Google. Des informations telles que les heures des visites, par exemple, sont enregistrées dans les cookies. A cela s'ajoutent des informations complémentaires: S'agit-il de la première visite de l'utilisateur ? Quelles indications concernant le site ont-elles guidé le visiteur sur la page web ? etc. Les informations fournies par les cookies sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles sont enregistrées. Google peut, le cas échéant, communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du « US Safe Harbor » (sphère de sécurité) et figure sur la liste des participants au programme « Safe Harbor » du Ministère du Commerce des Etats-Unis. Pour Google Adwords Conversion Tracking, un cookie est utilisé pour déterminer les prestations une fois que l’internaute a cliqué sur une annonce AdWords. Dans le cadre de Google Remarketing, la façon dont les internautes surfent sur les pages du site est enregistrée sous forme anonyme au moyen de cookies et utilisée à des fins marketing (i.e. adapter les publicités aux centres d'intérêt du client).

Des données personnelles qui permettraient de connaître l'identité des visiteurs du site ne sont en aucune façon recueillies ou enregistrées par ce système. La collecte et l'enregistrement des informations peuvent être interrompus en tout temps. Si l’internaute désire désactiver Google Analytics, le navigateur addon correspondant est disponible sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Par l'utilisation de cette plateforme e-commerce, le client déclare accepter l'enregistrement et le traitement de données le concernant dans le but susmentionné. Des informations complémentaires concernant la publicité sur Google et la protection des données sont disponibles sous http://www.google.ch/intl/fr/policies/technologies/ads/.